ヨーロッパの顧客 – 1 つのレポートを求められた後、滞在

Published On: March 16, 2026

数年前、ヨーロッパのお客様から初めてご注文をいただきました。数千個の真鍮製ユニバーサルジョイントでした。お問い合わせの際、お客様は「RoHSレポートはありますか？」と尋ねられました。

はい、ございますとお答えし、以前のロットのレポートをお送りしました。

お客様は「このレポートは去年のものですが、今回のロットも特別に検査してもらえますか？」とおっしゃいました。

はい、承知いたしましたとお答えしました。製造後、サンプルをいくつか抜き取り、第三者機関にRoHS検査を依頼しました。レポートが戻ってきたら、写真を撮ってお送りし、商品を発送しました。

その後、お客様は何度か追加注文をくださっていますが、もうレポートを求められることはありませんでした。一度、再度検査をご希望かお伺いしたところ、「必要ありません。以前と同じで大丈夫です」とのことでした。

現在、お客様は年に2、3回ご注文くださっています。大口のお客様ではありませんが、安定したお取引をさせていただいております。