Cliente de Canadá – Envío combinado por mar, tierra y aire para cumplir con los plazos de entrega

Antecedentes
En 2023, un importador canadiense de iluminación realizó su primer pedido con nosotros: 12 especificaciones que suman 32.000 piezas, incluyendo juntas universales de latón, conectores de hierro y brazos de lámpara de aluminio. El cliente tenía dos preocupaciones:

1. Su fábrica en Canadá estaba a punto de comenzar la producción y necesitaba una parte de los componentes con urgencia

2. Los componentes restantes podían enviarse más lentamente, pero todos debían llegar antes de la temporada alta

El requisito del cliente era claro:"Entréguenos el primer lote lo más rápido posible. Para el resto, mantenga los costos bajo control."

Análisis de Requisitos
El cliente dividió el pedido en tres lotes:

• Primer lote (urgente) : 4 especificaciones, 4.000 piezas, envío necesario en 7 días para cumplir con el inicio de la producción

• Segundo lote (regular) : 5 especificaciones, 15.000 piezas, flete marítimo para controlar costos

• Tercer lote (restante) : 3 especificaciones, 13.000 piezas, flete marítimo, 2 semanas después del segundo lote

Soluciones
Desarrollamos un plan de envío combinado utilizando transporte aéreo, marítimo y terrestre:

Primer Lote (Flete Aéreo)

• Producción: Programación prioritaria, completadas 4.000 piezas en 3 días

• Control de calidad: Personal dedicado inspeccionó a medida que avanzaba la producción, sin demoras

• Envío: Día 4, transporte en camión al aeropuerto de Shenzhen, flete aéreo a Vancouver

• Entrega: Día 7, recibido en la fábrica del cliente, la producción comenzó a tiempo

Segundo Lote (Marítimo + Terrestre)

• Producción: Comenzó inmediatamente después del envío del primer lote, completadas 15.000 piezas en 8 días

• Envío: Camión de fábrica al puerto de Yantian, Shenzhen, flete marítimo al puerto de Vancouver

• Entrega local: Transporte en camión desde el puerto al almacén del cliente

• Tiempo total: 28 días desde el envío de fábrica hasta la recepción del cliente

Tercer Lote (Flete Marítimo)

• Producción: Continuó después del envío del segundo lote, completadas 13.000 piezas en 7 días

• Envío: Despachado 2 semanas después del segundo lote, misma ruta por el puerto de Yantian

• Entrega: Recibido en el almacén del cliente 35 días después de la firma del primer lote

Resultado

• El primer lote llegó a tiempo, la línea de producción del cliente siguió funcionando

• Los lotes segundo y tercero se mantuvieron dentro del presupuesto

• Comentarios del cliente: "Primera vez que trabajamos con ustedes y ya consideraron tanto nuestras necesidades urgentes como el control de costos."

Seguimiento
Este cliente ha realizado pedidos durante dos años consecutivos, con un volumen anual estable de 80.000-100.000 piezas. Para pedidos urgentes, todavía utilizamos el transporte aéreo y marítimo combinado para equilibrar la velocidad de entrega y el costo.