カナダのお客様 – 配送期限を守るための海、陸、空の組み合わせ発送
Published On: March 16, 2026
背景
2023年、カナダの照明輸入業者が当社に初めての注文をしました。真鍮ユニバーサルジョイント、鉄製コネクタ、アルミニウム製ランプアームを含む12仕様、合計32,000個でした。お客様は2つの懸念を抱えていました：
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カナダの工場がまもなく生産を開始するため、一部の部品を緊急に必要としていた
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残りの部品はゆっくりと出荷されてもよかったが、すべてピークシーズン前に到着する必要があった
お客様の要望は明確でした：「最初のロットをできるだけ早く私たちに届けてください。残りはコストを抑えてください。」
要件分析
お客様は注文を3つのロットに分けました：
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第一ロット（緊急）：4仕様、4,000個—生産開始に間に合わせるため7日以内の出荷が必要
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第二ロット（通常）：5仕様、15,000個—コストを抑えるため海上輸送
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第三ロット（残り）：3仕様、13,000個—海上輸送、第二ロットの2週間後
ソリューション
当社は、航空、海上、陸上輸送を組み合わせた複合輸送計画を策定しました：
第一ロット（航空貨物）
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生産：優先スケジューリングにより、3日間で4,000個を完成
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品質管理：生産進行中に専任スタッフが検査—遅延なし
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出荷：4日目—深セン空港までトラック輸送、バンクーバーまで航空貨物
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配送：7日目—お客様の工場で受け取り、予定通り生産開始
第二ロット（海上＋陸上）
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生産：第一ロット出荷直後に開始、8日間で15,000個を完成
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出荷：工場から深セン市塩田港までトラック輸送—バンクーバー港まで海上貨物
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現地配送：港からお客様の倉庫までトラック輸送
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合計所要時間：工場出荷からお客様受け取りまで28日間
第三ロット（海上貨物）
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生産：第二ロット出荷後に継続、7日間で13,000個を完成
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出荷：第二ロット出荷の2週間後に発送、同じ塩田港ルート
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配送：第一ロット署名から35日後にお客様の倉庫で受け取り
結果
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第一ロットは予定通り到着—お客様の生産ラインは稼働し続けた
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第二、第三ロットは予算内に収まった
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お客様からのフィードバック：「初めてのお取引でしたが、緊急のニーズとコスト管理の両方を考慮していただきました。」
フォローアップ
このお客様は現在2年連続で注文しており、年間取扱量は80,000〜100,000個で安定しています。緊急注文の場合、当社は引き続き航空・海上複合輸送を利用して、配送速度とコストのバランスを取っています。
